為進一步提升居民消費維權意識,營造安全、放心的消費環境,東關街道于3月15日聯合市場監管部門、社區志愿者及相關企業,在轄區內開展了‘3.15國際消費者權益日’宣傳服務活動,并同步進行市場調查。此次活動以‘提振消費信心,維護消費者權益’為主題,通過多種形式普及消費知識,回應群眾關切。
活動主要內容包括:一是設立宣傳咨詢臺,發放《消費者權益保護法》手冊、防詐騙指南等資料,現場解答居民在購物、服務中遇到的糾紛問題;二是組織志愿者走進商場、超市和農貿市場,開展實地市場調查,了解商品質量、價格透明度和商家服務態度等情況;三是邀請法律專家舉辦講座,講解消費維權流程和典型案例,增強居民依法維權能力。
通過市場調查,東關街道發現多數商家能遵守誠信經營原則,但也存在部分小商販標價不規范、售后服務不到位等問題。街道已將這些情況反饋至市場監管部門,并督促整改。活動共發放宣傳材料2000余份,接受咨詢150余人次,有效提升了消費者的自我保護意識。東關街道將定期開展類似活動,并與相關部門加強協作,持續優化消費環境,切實保障消費者合法權益。